Aviso de privacidad.

1. Responsable y contacto

Roma Norte Host es responsable del tratamiento de los datos personales recibidos mediante romanortehost.com y sus canales de contacto. Para asuntos de privacidad o para ejercer derechos ARCO, escribe a hello@romanortehost.com con el asunto “Derechos ARCO — Roma Norte Host”.

Este servicio opera en Ciudad de México. No publicamos una dirección particular como domicilio comercial.

2. Datos que podemos recabar

Cuando envías el formulario de evaluación podemos recabar:

• Nombre, correo electrónico y, si decides proporcionarlo, teléfono.
• Número de recámaras, ubicación de la propiedad, estado actual y el mensaje que escribas.
• Página de llegada, página de referencia y parámetros UTM de campaña.
• Supuestos de la calculadora —valor del inmueble, renta tradicional, tarifa por noche, noches, comisiones de gestión y plataforma, reserva de mantenimiento, costos operativos, limpieza y amortización de preparación— únicamente cuando lleguen incluidos en la solicitud.
• Dirección IP, agente de usuario, fecha, hora e identificadores técnicos necesarios para seguridad, prevención de abuso y trazabilidad.

Al marcar la casilla del formulario otorgas tu consentimiento expreso para tratar los datos patrimoniales que decidas incluir, exclusivamente para las finalidades descritas en este aviso.

3. Finalidades del tratamiento

Finalidades primarias

• Registrar, revisar y responder tu solicitud de evaluación patrimonial.
• Contactarte para pedir contexto, fotos o documentos no sensibles, y proponer siguientes pasos.
• Determinar si la propiedad está dentro del área y perfil operativo de Roma Norte Host.
• Prevenir spam, fraude, automatización abusiva y problemas de seguridad.
• Mantener una bitácora de atención, estado de la solicitud y entrega de notificaciones internas.

Finalidades secundarias

Podemos analizar de forma agregada la procedencia y uso del formulario para mejorar el sitio y entender qué contenidos generan solicitudes útiles. No vendemos tus datos ni los usamos para publicidad de terceros.

Si no deseas la finalidad secundaria, indícalo por correo; esto no afecta la evaluación solicitada.

4. Tecnologías locales y procedencia

El sitio puede usar almacenamiento de sesión del navegador para conservar, durante tu visita, la página de llegada, referencia, parámetros UTM y datos de calculadora cuando existan. Esta información se adjunta al formulario para atribución operativa. La implementación actual no instala cookies publicitarias de terceros; si eso cambia, actualizaremos este aviso y los mecanismos de consentimiento aplicables.

5. Encargados, transferencias y alojamiento

La información se aloja en infraestructura de Cloudflare, incluida su base de datos D1. Cuando se configure la notificación inmediata, los datos necesarios de la solicitud se enviarán mediante un webhook firmado al proveedor de automatización o mensajería elegido por Roma Norte Host. Ese proveedor deberá tratar la información únicamente para notificar al equipo y, cuando se configure, enviar el acuse al prospecto.

También podremos compartir información cuando una autoridad competente lo requiera conforme a la ley, o con asesores y proveedores estrictamente necesarios para prestar el servicio bajo obligaciones de confidencialidad. No hacemos transferencias comerciales de bases de prospectos.

6. Conservación

Si la solicitud no se convierte en una relación contractual, conservamos el registro y sus metadatos por un máximo de 24 meses desde su recepción para seguimiento, seguridad y trazabilidad; al concluir el plazo debe eliminarse o anonimizarse. Si se inicia una relación contractual, los datos necesarios podrán conservarse durante la relación y los plazos legales o fiscales aplicables.

Los hashes usados exclusivamente para limitar solicitudes se conservan de forma transitoria y se purgan de manera oportunista después de 24 horas. El identificador público de una solicitud no contiene tu nombre ni correo.

7. Derechos ARCO y revocación

Puedes solicitar acceso, rectificación, cancelación u oposición al tratamiento de tus datos, así como revocar el consentimiento cuando corresponda. Envía tu solicitud a hello@romanortehost.com e incluye:

• Tu nombre y un medio para responder.
• El derecho que deseas ejercer y una descripción clara de la solicitud.
• La referencia del formulario, si la conservas.
• La información mínima necesaria para verificar que eres la persona titular, sin enviar documentos sensibles hasta que te indiquemos un canal adecuado.

Responderemos conforme a los plazos y requisitos previstos por la normativa mexicana aplicable. La cancelación puede quedar sujeta a un periodo de bloqueo o a obligaciones legales de conservación.

8. Seguridad y menores

Aplicamos validación, límites de frecuencia, identificadores no predecibles, registro de estado y firma de webhooks. Ningún sistema es infalible; por eso limitamos los datos solicitados y evitamos pedir documentación sensible en el primer contacto.

El servicio está dirigido a personas adultas propietarias o autorizadas para evaluar una propiedad. No recabamos de forma intencional datos de menores.

9. Cambios al aviso

Publicaremos los cambios materiales en esta página y actualizaremos la fecha de versión. Cuando un cambio requiera nuevo consentimiento, lo solicitaremos antes de aplicar la nueva finalidad.

Versión vigente: 2 de agosto de 2026.